Atualizados em 24 de julho de 2026.
Aplicação dos termos
Estes termos regulam a navegação e as compras realizadas na loja online Auréola, inscrita no CNPJ 65.922.597/0001-77. Ao utilizar o site ou concluir um pedido, você declara que leu e compreendeu estas condições, além das políticas de privacidade, pagamento, entrega, troca e devolução.
Produtos e informações
Buscamos apresentar descrições, medidas, cores, materiais e imagens com clareza. Pequenas variações de cor podem ocorrer conforme a tela utilizada. Antes da compra, confira a descrição, o guia de medidas e a variação selecionada.
A disponibilidade, o preço e as condições válidas são aqueles apresentados no momento da finalização do pedido.
Preços e promoções
Os preços são exibidos em reais. O valor total, descontos e eventuais encargos do parcelamento são apresentados antes da confirmação do pagamento.
O cupom PROMO5 concede 5% de desconto na primeira compra e pode ser utilizado uma única vez por cliente, conforme os critérios informados no checkout. Cupons não são convertidos em dinheiro e podem ter condições específicas de validade e elegibilidade.
Formação do pedido
Antes de pagar, você poderá revisar produtos, variações, quantidades, endereço, desconto e forma de pagamento. O recebimento do pedido não significa aprovação automática do pagamento.
A compra é confirmada após a aprovação pela Appmax. Se houver recusa, expiração do Pix ou boleto, indisponibilidade excepcional ou inconsistência técnica, entraremos em contato quando necessário. Valores capturados em pedidos cancelados serão devolvidos pela mesma modalidade aplicável.
Pagamento e segurança
Os pagamentos são processados pela Appmax por Pix, boleto ou cartão de crédito. O parcelamento pode chegar a 12 vezes, sendo até 3 vezes sem juros para o cliente. De 4 a 12 vezes, os juros e o total são apresentados no checkout antes da confirmação.
É proibido utilizar dados de terceiros sem autorização, tentar fraudar pagamentos, interferir no funcionamento do site ou praticar qualquer atividade ilícita.
Entrega
O frete é grátis para todo o Brasil. O prazo estimado é de 8 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, conforme detalhado na página de prazo de entrega.
O cliente é responsável por preencher corretamente o endereço e por manter alguém disponível para receber o pedido. Problemas de endereço devem ser comunicados imediatamente.
Trocas, devoluções e cancelamentos
Compras online podem ser canceladas por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa. Defeitos, avarias e divergências são tratados conforme a legislação e nossa política de trocas e devoluções.
Propriedade intelectual
Textos, marca, identidade visual, fotografias próprias, layout e demais conteúdos da loja são protegidos pela legislação aplicável. Não é permitida sua reprodução comercial sem autorização.
Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade. Cookies de marketing e ferramentas de medição não essenciais dependem da preferência registrada pelo visitante.
Atendimento e alterações
Dúvidas podem ser enviadas para sac@aureola.com.br. Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças na operação ou na legislação, sem afetar direitos já adquiridos.
As relações de consumo são regidas pela legislação brasileira. Nenhuma disposição destes termos limita direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.